Última actualización: julio de 2026

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos a través de www.graficastirado.com, sitio web titularidad de GRAFICAS TIRADO S.L. (CIF B-81165383, CALLE RAFAEL JUAN Y SEVA, 5 – LOCAL 4, 28028 MADRID). Para cualquier consulta relacionada con su pedido, puede escribirnos a info@graficastirado.com.

 

1. Proceso de compra

Al utilizar este sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones de Venta. El mero uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones.

 

2. Productos personalizados

Todos nuestros productos derivados de la impresión digital se fabrican a partir de ficheros o plantillas facilitados por el cliente y están personalizados bajo su indicación. Por ello, al tratarse de productos fabricados a medida, el derecho general de desistimiento no se aplica a la mayoría de nuestros productos, conforme a la normativa de consumidores.

 

3. Portes, envíos y plazos de entrega

Recogida en tienda sin coste de envío.

Los envíos a península se realizan mediante mensajería, con un coste de 7€ y un plazo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles.

 

4. Política de devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de 7 días hábiles desde la entrega para reclamar el derecho a devolución del importe, siempre que el motivo sea una incidencia o defecto de fabricación. Antes de realizar la devolución, el cliente deberá contactar con nosotros en ese plazo a través de email (info@graficastirado.com) o teléfono, facilitando sus datos, la referencia del pedido y el motivo de la reclamación.

Cualquier devolución sin esta comunicación previa no será aceptada. Para admitir la devolución, el producto y su embalaje deben estar en perfectas condiciones, sin daños, incluyendo toda la documentación y accesorios.

Una vez recibido el producto, nuestro departamento de incidencias comprobará su estado y calidad de impresión. Tras verificar la incidencia, ofreceremos al cliente la opción de reenvío (asumiendo los gastos de envío) o el reintegro del importe si el cliente no desea un nuevo envío. La repetición de trabajos por falta de calidad se realiza desde los mismos archivos de impresión originales.

No se admiten cambios ni devoluciones transcurridos los 7 días hábiles desde la recepción de la mercancía.

 

5. Precios y pago

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

 

6. Reclamaciones

Para cualquier aclaración sobre estas condiciones o para realizar una reclamación relativa a su compra, puede dirigirse a:

GRAFICAS TIRADO S.L.
CALLE RAFAEL JUAN Y SEVA, 5 – LOCAL 4, 28028 MADRID
info@graficastirado.com

 

7. Legislación aplicable

Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.